Services de support client ChainDrive
L’équipe de service à la clientèle de Multidev Technologies est composée d’experts en systèmes dédiés à vous fournir un service et un soutien exceptionnels. Formé aux spécificités de votre implémentation unique, leur objectif est d’assurer votre succès continu et votre satisfaction envers ChainDrive.
Une fois que vous êtes connecté au système, l’équipe de soutien technique de ChainDrive fait un effort supplémentaire pour vous fournir des réponses rapides à toutes vos questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. Ensemble, nos équipes de service à la clientèle et de soutien technique s’assurent que votre entreprise continue de fonctionner efficacement 24 heures sur 24, tout au long de l’année et dans l’avenir.
Des services-conseils inégalés pour aider les détaillants à faire face aux technologies perturbatrices et aux modèles commerciaux changeants
Dans un monde plutôt rapide et mobile, les technologies obsolètes, les modèles économiques, les pratiques managériales sont de plus en plus vulnérables à la nature perturbatrice de la grande distribution. Par conséquent, aider notre base de clients et notre écosystème à s’adapter à l’évolution du paysage est essentiel à la réussite à long terme de tout projet de déploiement ou de transformation numérique.
Bien que la mise à niveau de la technologie pour répondre aux nouvelles normes de vitesse G5 soit importante, nous pensons qu’il est tout aussi important de mettre à niveau les pratiques de gestion et les styles de gestion de la vente au détail.
Formation et coaching en gestion de vente au détail
Ce qui nous distingue des autres fournisseurs de logiciels, ce sont nos modèles et programmes de formation en éducation et en gestion. Nos séminaires et ateliers innovants nouvellement développés sont spécialement conçus pour vous aider à faire face aux écueils du développement organisationnel, aux défis de l’intelligence collaborative, aux processus d’apprentissage adaptatif, à la gestion agile, aux programmes de leadership allégés, à la génération de modèles commerciaux, à la dynamique changeante de la vente au détail, de la vente en gros et du commerce électronique et à la gestion de la chaîne d’approvisionnement dans son ensemble.
Ils sont destinés à vous aider à profiter des innovations perturbatrices, des percées technologiques et à vous ouvrir les yeux sur les nouvelles opportunités économiques au lieu d’être surpris par les changements soudains dans les comportements des consommateurs, les modèles organisationnels et les changements de paradigme.
Tous les ateliers, services d’apprentissage et de formation en gestion sont conçus sur mesure pour répondre aux besoins de nos précieux clients et partenaires stratégiques; que ce soit pour le niveau C-Suite, les cadres intermédiaires, les associés de magasin, les chefs de projet.