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NOS CLIENTS

Nos clients sont à Multidev, ce qu’est la colonne vertébrale est à l’humain!

Nos clients détaillants sont la pierre angulaire de notre succès, de nos activités, nos innovations et notre raison d’être. En tant qu’entreprise qui valorise son réseau de clients, nous considérons que le Client fait partie prise et partie prenante de notre organisation. Autrement dit, il est un pilier de notre fondation. A l’instar de la Classe Affaires, Chez Multidev Technologies, nous traitons chaque client comme étant un Membre VIP quel que soit le nombre d’années, de licences ou de points de ventes qui utilisent nos solutions pour catalyser leurs opérations multicanales. Nos clients du secteur de la vente au détail se trouvent aux États-Unis, au Canada et dans le monde entier. Si vous êtes un détaillant de chaussures, de vêtements, de bijoux, d’articles de sport ou de spécialités, nous vous aidons à améliorer votre efficacité opérationnelle tout au long de votre chaîne de vente au détail.

Tout comme le célèbre slogan d’American Express, être membre du réseau Multidev Technologies s’accompagne de nombreux avantages et bénéfices, quel que soit le nombre de miles de transactions que nous traitons ou le nombre de mises à jour ou d’investissements que vous consacrez à vos stratégies de croissance. Votre confiance n’a pas de prix, tout comme notre engagement à vous servir de mieux en mieux chaque jour.

Fournir un Avantage en Termes de Performances

La Satisfaction du Client est la Pierre Angulaire de Nos Valeurs

On sait fort bien à quel point les consommateurs 4.0 sont exigeants envers les détaillants, et du coup nous ne lésinons sur aucun moyen technologique ou humain pour être à la hauteur de vos attentes et des leurs. En fait, la plupart des consommateurs entrent dans l’une des deux catégories suivantes:

Les consommateurs dont la priorité porte sur la valeur, qui se préoccupent principalement d’obtenir le maximum pour leur argent et qui choisissent des fournisseurs de services en fonction du prix, de la facilité d’utilisation et de la commodité; et les consommateurs axés sur les objectifs, qui sélectionnent les marques en fonction de leur adéquation avec leurs valeurs personnelles et qui sont prêts à «montrer l’exemple» en matière de responsabilité sociale, de durabilité, de changement de comportement et d’engagement. Nous sommes là pour traduire vos objectifs et vos attentes en solutions technologiques conviviales, agiles et intelligentes en tout temps et toutes circonstances.

Bien avant que les entreprises commencent à valoriser le travail collaboratif, l’empathie et l’intelligence collective, Multidev fut l’un des pionniers de en matière de conception de solutions orientées vers l’amélioration de l’expérience-client. Notre CRM, comme notre base de données d’ailleurs; y compris les KPI; sont suffisamment intelligents pour vous aider à convertir les indicateurs de performance et les données collectées en temps réel que ce soit sur les commandes en ligne, les certificats-cadeaux, les profils, les transactions, en actions tangibles, quantifiables et optimisables.

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A l’instar d’un opérateur de télécom qui veut rester constamment connecté à son public d’utilisateurs, vous pouvez compter sur notre plateforme pour améliorer chaque action et chaque processus de décision. Que ce soit par le biais de notre nouvelle génération d’outils de messagerie intuitifs, de KPI intelligents, d’outils de travail collaboratifs, il existe une panoplie d’outils et de solutions numériques comme eComDrive qui pourraient vous aider à doper l’intelligence collective et améliorer vos prestations.

En dernier et non le moindre, Multidev Technologies s’est doté d’un incubateur pour promouvoir l’innovation frugale en mode collaboratif afin de développer des solutions personnalisées et adaptés aux défis de l’ère du changement.

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