Le commerce “phygital” – une base de données, sur un ensemble commun de données partagées
La passerelle de commerce électronique de ChainDrive est le lien vital entre la boutique en ligne et toutes les fonctionnalités de back-office, de distribution et de traitement des commandes de ChainDrive. Il met à jour en continu le magasin en ligne avec de nouvelles informations sur les produits, les changements de prix et la disponibilité des articles.
La connectivité de la passerelle à la base de données centralisée permet des mises à jour en temps réel de l’inventaire ainsi que tous les détails d’achat sur le Web des clients qui sont suivis et capturés dans ChainDrive CRM.
- Gérer la création de produits de manière centralisée dans ChainDrive
- Lancer des modifications de prix dans la base de données centralisée de ChainDrive
- Surveillance des stocks en temps réel
- Gestionnaire de règles de fraude des commandes en ligne
- Capturer des informations client précieuses pour l’analyse et le marketing
- Flux continu pour l’exécution des commandes et l’expédition
- Analyse de la gestion des prix et rapports
- Analyse des ventes cross-canal
- Capacité d’interface tierce-partie
- Suivre l’emplacement et l’état des marchandises
- Opérations de bout en bout
- Connectivité transparente
- Données centralisées en temps réel
- Distribution de distribution prioritaire
- Gestion des stocks et des produits
Gestion des produits et des prix
La passerelle de commerce électronique de ChainDrive gère les produits en tirant parti de notre base de données centralisée, donnant l’état des stocks en temps réel pour gérer l’exécution des commandes. En analysant les ventes cross-canal, les détaillants peuvent ajuster leurs stratégies d’achat pour répondre à la demande actuelle du marché.
L’outil de gestion des prix de notre système de vente au détail fournit des analyses et des rapports étendus pour faciliter le suivi et l’analyse de toutes les actions de prix et de promotion. Les détaillants ont la capacité de mesurer et de comparer au fil du temps l’efficacité des ajustements de prix et des décisions promotionnelles entre leurs canaux de briques et de mortier et de commerce électronique.
Capacité d’interface de passerelle de commerce électronique
La passerelle de commerce électronique de ChainDrive s’interface avec les sites de commerce électronique existants et tiers et s’intègre entre les applications qui permettent la libre circulation des données dans l’entreprise. La «passerelle» sert de lien entre la boutique en ligne et la base de données centralisée qui permet d’obtenir des informations à jour cohérentes et fiables.
Gestion de la relation client (CRM)
Alors que l’attention constante à l’acquisition de nouveaux clients et à la fidélisation prend le devant de la scène, de nombreux détaillants s’appuient sur une solution de commerce électronique qui peut fournir un aperçu de l’analyse client. La passerelle de commerce électronique de ChainDrive capture les informations sur les clients, ce qui permet de réaliser des campagnes de marketing ciblées et des programmes de fidélisation résultant en des promotions rentables et une meilleure relation client.
Gestion des stocks / contrôle des stocks
La surveillance des stocks en temps réel de ChainDrive suit à tout moment l’emplacement et le statut des marchandises en surveillant simultanément les achats, les réceptions, les allocations, les ventes, les transferts, les transports en transit, les stocks et l’activité connexe sur tous les canaux de vente.
Accordez la priorité à la livraison à partir de différents centres de distribution et obtenez des informations à jour et précises sur les stocks qui facilitent l’exécution et l’expédition des commandes, maximisant les ventes et minimisant les ruptures de stock.
Capture de commande de passerelle de commerce électronique
Toutes les commandes du panier sont transmises via la passerelle de commerce électronique directement dans le moteur de décision de commande. Les commandes sont alors prêtes à commencer le processus de traitement. Une fois prête à expédier, la passerelle envoie une confirmation d’expédition au panier afin que le paiement puisse être traité.
